| 募集職種 |
フロント |
| 仕事内容 |
募集要項
仕事内容 「都ホテル 四日市」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・チェックイン、チェックアウト対応
・宿泊の問い合わせ対応（メールの返信や電話対応）
・正面玄関やロビー周り、宿泊者専用ラウンジの清掃や片付け、補充作業など
・お客様のお見送り、お出迎え、車の誘導、荷物預かりやバゲージアップなど
・予約システムの日送り、日報作成
・宿泊清掃指示書の作成
・新規宿泊予約取り込み（使用システム：NEHOPS）
・宿泊プラン作成
※お客様は日本人の方が多いですが、外国の方もいらっしゃるので、英語、中国語、ベトナム語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）
※入社後はまず初めに挨拶の仕方から覚えてもらいます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を教えます。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。
＜都ホテル 四日市について＞
地上70mからのパノラマをお楽しみいただけるホテル最上階スカイバンケットや、天井高7ｍの開放感あふれる大宴会場など大小さまざまな会場があり、会議や式典、パーティー、イベントなど、あらゆるシーンにお応えしております。
また、カジュアルから本格四川料理まで和・洋・中に対応したレストラン、高さ20mのアトリウムロビーなど、モダニズムと伝統的な風格が調和する館内で豊かな時間をお過ごしいただけます。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間2カ月／業界・職種未経験者の場合、試用期間は時給1,100円・試用期間を延長する場合あり
※契約期間：原則1年ごとの契約更新
※正社員登用制度：あり |
| 勤務地・アクセス |
三重県四日市市安島1丁目3番38号
【アクセス】
近鉄名古屋線「四日市駅」徒歩3分
JR関西本線「四日市駅」徒歩25分／タクシー5分
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| 周辺情報 |
当ホテルは、近鉄名古屋線・四日市駅より徒歩3分にあり、ホテル周辺にはショッピングモールやコンビニエンスストア、飲食店、病院、郵便局、銀行などが点在しているので、生活するのに不便は感じません。また、ホテルから歩いて5分ほどの場所には、博物館やプラネタリウム、公園、フィットネスクラブがあるので、休日はリフレッシュできる環境です。 |
| 勤務時間 |
【シフト制】
1ヶ月単位の変形労働時間制
実働7時間30分／休憩60分
※残業平均 20～25時間/月
【シフト例】※夜勤帯の勤務になります
15：00～翌08：00
16：00～翌09：00
17：00～翌10：00
※夜勤は1勤務が2日分（実働15時間、休憩120分） |
| 給与 |
月給200,000円～300,000円
・別途支給手当
時間外手当 全額支給
深夜手当（22時～翌5時）
休日出勤手当
交通費支給 月上限50,000円
※マイカー・バイク・自転車通勤の場合、駐車（輪）料金が支給範囲を超える分については自己負担になります。
＜モデル年収例＞
25歳／入社1年目／年収2,500,000円（業界・業種未経験）
33歳／入社10年目／年収3,000,000円（業界・業種経験5年） |
| 休日 |
シフト制（月9～10日休み）
有給休暇（入社時5日付与・6か月経過後さらに5日付与※年5日以上の取得厳守／半日単位での取得可／5日以上の連休相談可※繁忙期など取得困難な時期以外での実績あり）
産前産後・育児休暇（女性の取得率100％・復帰率100％）
慶弔休暇
介護・看護休暇
※年間休日111日（有休は別途付与） |
| 福利厚生 |
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
資格取得支援制度※規定あり
研修制度
定年後再雇用制度
定期健康診断（夜勤従事者は年2回）
グループ内割引制度あり
賄いあり（1食300円で食堂利用可）
制服貸与
自社の施設利用割引あり
従業員食堂あり
転勤なし
マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐車場なし） |
| 応募資格 |
職種・業界未経験歓迎！
※高卒以上
＜必須経験・資格・スキル＞
・パソコン操作（メール、エクセル、ワード）の基本操作スキルをお持ちの方
＜歓迎経験・資格・スキル＞
・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方
・英語などの語学スキルをお持ちの方
・N2以上の日本語スキルをお持ちの方
・その他言語で日常会話ができる方
＜この求人に向いている人＞
・明るくお客様に挨拶ができる方
・細やかな心配りをしようとする方
・マナーや礼儀を意識できる方
・人とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・身だしなみに気を付け、清潔感を保てる方
・体調管理がしっかりできる方
＜この求人に向いていない人＞
・人と関わることが苦手な方
・人の身になって行動できない方
・マナーや礼儀が身についていない方
・人とのコミュニケーションやチームワークを取ることが苦手な方
・清潔感や身だしなみに意識を向けられない方
・体調管理が苦手な方 |
| 選考フロー |
▼ご応募から2営業日以内に、採用担当者からメールまたはお電話にてご連絡します
※土日を挟む場合、少しお時間をいただく場合がございます。
▼書類選考
▼面接（1回）
▼内定
※応募～内定までは1～2週間を予定しています。 |
